24.04.2020
IP-Telefonie: DigitalPhone

Immer mehr Anbieter lösen sich von ihren ISDN-Produkten und animieren ihre Kunden dazu auf vollwertige IP-Telefonie umzusteigen. Sie werben ihre Angebote mit einem hohen Maß an Flexibilität und Skalierbarkeit. Was eine IP-Telefonie ist und welche Vor- und Nachteile sie bietet führen wir im Folgenden auf.

Was ist IP-Telefonie/VoIP?

Im Wesentlichen geht es um die Telefonie, die über das Internet Protokoll erfolgt bzw. mit dem Breitbandanschluss verbunden ist. Eine TAE-Buchse wird nicht länger benötigt, da der Anschluss über den DSL-Router oder VoIP-fähiges Kabelmodem gekoppelt ist. Die Sprache wird wie jeder andere digitale Dienst als gebündeltes Datenpaket über das Internet versandt.

Es werden Server von Anbietern zur Verfügung gestellt, über die der Verkehr der Sprachpakete bzw. die Kommunikation stattfindet. Die Telefongespräche, werden wie bei der klassischen Telefonie in drei grundlegende Vorgänge eingeteilt.
 

Verbindungsaufbau – Gesprächsübertragung – Verbindungsabbau

Die Gesprächsübertragung findet direkt zwischen den zwei Endgeräten statt.


Vorteile der IP-Telefonie?

In erster Linie trägt die IP-Telefonie einen hohen Grad an Flexibilität und Skalierbarkeit bei. So können IP-fähige Tischtelefone bspw. ortsunabhängig eingerichtet und genutzt werden, da sie nur auf eine Internetverbindung angewiesen sind. Weitere Aspekte wären:

  • Kosteneinsparung
  • leichte Installation und Konfiguration
  • keine oder kurze Mindestvertragslaufzeit
  • höhere Anzahl paralleler Gespräche
  • optionale Telefonie über das Smartphone (SoftPhone-App)

Leider gibt es auch einige Nachteile. Wie bereits erwähnt, erfolgt die IP-Telefonie über das Internet. Das setzt eine stabile Internetverbindung voraus. Die Folge wären Aussetzer oder Gesprächsabbrüche. Des Weiteren muss eine ständige Stromzufuhr gegeben sein. Das bedeutet, wenn einmal der Strom ausfällt, entfällt auch die Möglichkeit zu telefonieren. Allerdings kann man dem mit Redundanz-Lösungen, wie Standleitungen o. ä. entgegenwirken.

Obwohl VoIP einige Nachteile mit sich bringt, überwiegen doch die positiven Aspekte, da euer Unternehmen für die Zukunft mit den neusten Features bestens gerüstet ist.

Hast du noch eine ISDN-Anlage oder möchtest du dich generell auf die Zukunft vorbereiten? Die Experten der GeT IT können dich gerne im Thema VoIP beraten und dir bei der Umstellung behilflich sein.

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